Trámite Ciudadano

Pasos para expedir el Pasaporte

Sigue estas instrucciones para tramitar tu documento de forma ágil y segura.

01
Pago de Pasaporte

Pago de Pasaporte

Previamente programada la cita, acérquese a la oficina de rentas de la Gobernación ubicada frente al parque principal. Valor: $215.000.

02
Asistir a la cita

Asistir a la cita

Registre los datos del titular del pasaporte en la página de la Cancillería: Registro de ciudadanos – Cancillería.

Acuda a la Oficina de Pasaportes, ubicada en el edificio Intercultural (Barrio Villa Olímpica).

Recomendaciones para asistir a la cita:

  • Lleve su documento de identidad en perfecto estado.
  • Presente el comprobante del primer pago.
  • Asista sin piercings, aretes ni accesorios visibles.
  • Está prohibido el uso de cuellos de tortuga, bufandas o prendas que cubran el cuello.
  • No presente cicatrices temporales visibles en el rostro.
03
Realizar el segundo pago

Realizar el segundo pago

Una vez finalizado el proceso de formalización, recibirá el segundo comprobante de pago, de acuerdo con el tipo de pasaporte solicitado.

Se aplicará un 10% de descuento al segundo pago, establecido por el Ministerio de Relaciones Exteriores, si presenta el último certificado electoral.

El pago se puede realizar por PSE o en el Banco Agrario. Conserve el comprobante para reclamar el pasaporte.

04
Reclamar el pasaporte

Reclamar el pasaporte

  • Recibirá una notificación en el correo electrónico registrado para que se acerque personalmente a la oficina a reclamar el pasaporte. La entrega es personal e intransferible, con validación biométrica.
  • El tiempo de entrega es de 5 días hábiles después de realizar el segundo pago.
  • Si no recibe la confirmación en el correo electrónico y han transcurrido más de 5 días hábiles después del segundo pago, puede comunicarse al celular 324 829 4539 para confirmar la disponibilidad del pasaporte.
  • El tiempo máximo para reclamar el pasaporte es de 180 días calendario.

Requisitos para Solicitar Pasaportes

Pasaporte Ordinario

$331.600

  • Pasaporte para personas que viajan con poca frecuencia a viajes internacionales
  • Primer pago: $215.000 COP
  • Segundo pago: $116.600 COP
  • Número de páginas: 32
  • Vigencia: 10 años

Pasaporte Ejecutivo

$471.400

  • Pasaporte para personas que viajan con alta frecuencia a viajes internacionales
  • Primer pago: $215.000 COP
  • Segundo pago: $256.400 COP
  • Número de páginas: 48
  • Vigencia: 10 años

DOCUMENTO DE IDENTIDAD:

Presentar original de la cédula de ciudadanía vigente, en formato válido, o:

Opciones alternativas:

  • Contraseña por primera vez expedida por la Registraduría Nacional del Estado Civil y copia del registro civil de nacimiento expedido por el Notario, Registrador o Cónsul.
  • Contraseña expedida por solicitud de duplicado o renovación de la cédula de ciudadanía emitida por la Registraduría Nacional del Estado Civil, acompañada de la consulta en línea del certificado de vigencia de la cédula adelantada por la oficina expedidora.

Importante: No se aceptará contraseña por solicitud de rectificación de cédula de ciudadanía.

Documentación adicional:

  • Presentar el pasaporte anterior, si lo tiene.
  • La oficina expedidora solicitará documentación adicional a los requisitos si existe cedulación extemporánea o inconsistencias, de acuerdo con la Resolución 10927 de 2026, artículo 7: "De las inconsistencias o deterioro".
  • En caso de pérdida o hurto del pasaporte, informar bajo gravedad de juramento.
La oficina expedidora estudiará la documentación conforme a la Resolución 6888 de 2021, la cual regula los pasaportes y deroga las Resoluciones 3959 de 2020 y 656 de 2021.

Nota: Podrá solicitarse el certificado de nacionalidad para verificar la identidad del solicitante.

DE 0 A 6 AÑOS:

Copia auténtica del registro civil de nacimiento del menor, expedido por el notario, registrador o cónsul, según el caso, con espacio de notas recíprocas.

Debe estar acompañado de uno de los padres, quien deberá presentar su cédula original y en buen estado.

DE 7 A 17 AÑOS:

Copia auténtica del registro civil de nacimiento del menor, expedido por el notario, registrador o cónsul, según el caso, con espacio de notas recíprocas.

Presentar tarjeta de identidad original o contraseña.

Debe estar acompañado de uno de los padres, quien deberá presentar su cédula original y en buen estado.

Nota: La oficina expedidora solicitará documentación adicional si se requiere, de acuerdo con la Resolución 10927 de 2026, artículo 21: "De los requisitos para menores de edad".

Información importante para el ciudadano

A partir del 13 de diciembre de 2024, comenzó a regir la norma que establece que los menores de edad no tendrán que cambiar su pasaporte cuando tramiten su tarjeta de identidad o pasen a tener la mayoría de edad, de acuerdo con la Resolución 12880 del 12 de diciembre de 2024, emitida por el Ministerio de Relaciones Exteriores.

Ubicación de la Oficina

Edificio Indercultura, junto a la Villa Olímpica - Mocoa, Putumayo